Πολιτική Απορρήτου

Στην ENGWE eBikes Greece σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και κοινοποιούμε τα δεδομένα που σας αφορούν, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα ένα φυσικό πρόσωπο. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση IP, και δεδομένα πληρωμής.

Τι δεδομένα συλλέγουμε:

i. Δεδομένα που μας παρέχετε:

  • Κατά τη δημιουργία λογαριασμού

  • Κατά την επικοινωνία μαζί μας

  • Κατά την υποβολή παραγγελίας (όνομα, email, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία τιμολόγησης, μέθοδος πληρωμής)

  • Κατά τη συμμετοχή σας σε προσφορές, διαγωνισμούς ή έρευνες

ii. Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα:

  • Τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, IP, λειτουργικό σύστημα

  • Δεδομένα περιήγησης και χρήσης του ιστότοπου

  • Κατά προσέγγιση γεωγραφική τοποθεσία (μέσω IP ή GPS, όπου ισχύει)

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για:

  • Την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης

  • Την αποφυγή απώλειας ή καταστροφής δεδομένων

  • Την προστασία από κακόβουλες επιθέσεις

Όλα τα δεδομένα επεξεργάζονται με νομιμότητα, διαφάνεια και ελαχιστοποίηση.

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

  • Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας

  • Για την παροχή υποστήριξης και επικοινωνίας

  • Για αποστολή ενημερώσεων (π.χ. αλλαγές στους όρους χρήσης)

  • Με ρητή συγκατάθεσή σας, για αποστολή προσφορών και προωθητικών ενεργειών

  • Για την πρόληψη απάτης και την προστασία της πλατφόρμας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για προωθητικές ενέργειες.

Χρήση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας

  • Εξατομίκευση περιεχομένου

  • Παράδοση στοχευμένων διαφημίσεων

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του browser σας.

Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα μόνο:

  • Σε παρόχους υπηρεσιών (π.χ. εταιρείες μεταφορών, hosting)

  • Σε συνεργάτες marketing, με προηγούμενη ρητή συγκατάθεση

  • Σε δημόσιες ή κρατικές αρχές, όταν απαιτείται από το νόμο

  • Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή άλλης νομικής μεταβολής της επιχείρησης

Δεδομένα παιδιών

Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών. Αν εντοπιστεί σχετική παραβίαση, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα.

Τα δικαιώματά σας (ως υποκείμενο δεδομένων)

Έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Διόρθωσης ή διαγραφής τους

  • Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

  • Φορητότητας των δεδομένων σας

  • Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών συλλογής ή για όσο απαιτείται από τον νόμο.

Τροποποιήσεις στην Πολιτική

Η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ανανεώνεται περιοδικά. Σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και θα ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους. Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου αποτελεί αποδοχή των ενημερώσεων.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

ENGWE eBikes Greece
📍 Λεωφόρος Θεσσαλονίκης 24, Νέα Φιλαδέλφεια, Αττική
📧 info@engwe-ebikes.gr
📞 +30 210 300 8853